Le presenti Condizioni di utilizzo disciplinano l’utilizzo della piattaforma digitale (attualmente e-POS) tra il collaboratore del partner di distribuzione (di seguito denominato il «collaboratore») e BANK-now SA (di seguito denominata la «Banca»).
1.1 Il collaboratore conferma di aver preso atto dei seguenti obblighi e compiti e che li attuerà personalmente. Per l’utilizzo di e-POS, il collaboratore non può ricorrere a persone ausiliarie o a terzi che non abbiano stipulato una convenzione di collaborazione con la Banca.
1.2 Prima che la domanda venga registrata in e-POS, il richiedente/cliente (utilizzatore del leasing e/o mutuatario, di seguito denominato «partner contrattuale») deve fornire il consenso scritto affinché le informazioni registrate in e-POS vengano trasmesse alla ZEK (Centrale per informazioni di credito) e all’IKO (Centro d’informazione sul credito al consumo). La Banca può impartire apposite istruzioni a tale scopo.
1.3 Se il partner contrattuale non acconsente alla registrazione, la registrazione di una domanda di finanziamento in e-POS è vietata.
1.4 Il partner contrattuale sarà informato dal partner di distribuzione o dal collaboratore in merito al fatto che la Banca può trasmettere i risultati della verifica del credito e le informazioni sull’importo dei contratti intermediati al collaboratore o al partner di distribuzione stesso.
1.5 Il collaboratore è consapevole del fatto che il mancato rispetto delle presenti regole può comportare il ritiro immediato della licenza e dell’accesso a e-POS, anche senza preavviso.
2.1 L’accesso ai servizi e-POS è consentito a coloro che si legittimano all’atto dell’utilizzo inserendo i dati identificativi richiesti al momento dell’utilizzo del servizio (di seguito denominati «dati di legittimazione»). I dati di legittimazione possono essere integrati o modificati dalla Banca in qualsiasi momento. Il collaboratore riconosce e accetta che i dati associati alle caratteristiche di legittimazione possano essere elaborati da terzi tramite server in Svizzera e all’estero.
2.2 Il collaboratore si impegna a non condividere i dati di legittimazione con terzi.
2.3 Chiunque si registri ai sensi del punto 2.1 è considerato dalla Banca autorizzato a utilizzare i servizi e-POS. La Banca può pertanto accettare gli ordini e le notifiche del collaboratore nell’ambito e nella misura dei servizi offerti, indipendentemente dal rapporto giuridico esistente tra il collaboratore e il partner di distribuzione e nonostante eventuali disposizioni divergenti sui documenti di firma della Banca e senza ulteriori verifiche dell’autorizzazione del collaboratore. La Banca, tuttavia, ha il diritto di rifiutare di fornire informazioni o di accettare istruzioni, ordini e notifiche in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi, e di insistere affinché la persona che si presenta alla Banca si legittimi in un’altra forma.
2.4 Il collaboratore riconosce incondizionatamente tutte le istruzioni, gli ordini e le notifiche che pervengono alla Banca tramite i servizi e-POS come redatti e autorizzati dal collaboratore.
3.1 Il collaboratore è tenuto a mantenere segreti tutti i dati di legittimazione (cfr. punto 2.1) e deve garantire che siano protetti dall’uso improprio da parte di persone non autorizzate. In particolare, i dati di legittimazione non devono essere divulgati o resi accessibili senza protezione sull’apparecchio terminale del collaboratore. Il collaboratore si assume tutti i rischi e si fa carico delle conseguenze derivanti dall’uso, anche improprio, dei suoi dati di legittimazione.
3.2 Il collaboratore è tenuto a informare i propri partner contrattuali sui rischi legati all’applicazione e-POS, come indicato nelle presenti condizioni.
3.3 Il collaboratore è tenuto a (1) ricevere con attenzione e riservatezza tutte le informazioni pervenute da parte dei suoi partner contrattuali e richieste dalla Banca, (2) trasmetterle alla Banca e (3) conservarle, nella misura in cui la conservazione sia necessaria. Le informazioni relative ai partner contrattuali che non sono più necessarie devono essere distrutte, nella misura in cui ciò sia consentito dagli obblighi di conservazione legali e regolamentari.
3.4 Se l’applicazione e-POS richiede il coinvolgimento diretto del partner contrattuale, il collaboratore deve assicurarlo.
3.5 Il collaboratore deve fornire un hardware con prestazioni e funzionalità sufficienti per l’utilizzo dell’applicazione e-POS.
4.1 L’apparecchio terminale del collaboratore fa parte del sistema, ma è fuori dal controllo della Banca e può diventare un punto debole del sistema. Nonostante tutte le misure di sicurezza, la Banca non può assumersi alcuna responsabilità per gli apparecchi terminali e le reti del collaboratore, in quanto ciò non è possibile dal punto di vista tecnico (in merito ai rischi, cfr. punto 4.2).
4.2 Il collaboratore riconosce in particolare i rischi di seguito illustrati:
4.3 Il collaboratore prende atto del fatto che, per motivi di sicurezza, la connessione tra la Banca e il collaboratore verrà interrotta dopo un certo periodo di tempo e che i dati non salvati andranno persi se non vengono immessi dati nel corso di una sessione durante tale intervallo di tempo. La Banca non si assume alcuna responsabilità per la perdita di dati e per le eventuali spese che ne derivano.
4.4 La Banca si riserva il diritto di rettificare le domande del collaboratore qualora siano presenti errori nell’applicazione e-POS.
4.5 La Banca non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza e la completezza dei dati e-POS che mette a disposizione del collaboratore. I dati e-POS non costituiscono un’offerta vincolante, a meno che non siano espressamente indicati come tali.
4.6 La Banca non si assume alcuna responsabilità per le perdite subite dal collaboratore a causa di errori di trasmissione, guasti tecnici, sovraccarichi, interruzioni (compresi i lavori di manutenzione del sistema), malfunzionamenti, interventi illeciti e blocchi intenzionali degli impianti e delle reti di telecomunicazione o a causa di altre carenze da parte degli operatori degli impianti e delle reti di telecomunicazione.
4.7 Inoltre, la Banca esclude espressamente la responsabilità per l’hardware da essa fornito. La Banca non si assume inoltre alcuna responsabilità di garanzia o di assistenza per quanto riguarda l’hardware di cui sopra. La Banca non si assume alcun costo in relazione al guasto dell’hardware da essa fornito.
4.8 In caso di individuazione di rischi per la sicurezza, la Banca si riserva il diritto di interrompere in qualsiasi momento i servizi di e-POS al fine di proteggere il collaboratore fino all’eliminazione dei rischi in questione. La Banca non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite derivanti da tale interruzione.
4.9 La Banca non è responsabile per le perdite subite dal collaboratore a causa del mancato adempimento dei suoi obblighi contrattuali nei confronti di terzi, né per danni indiretti o conseguenti, quali il mancato guadagno o rivendicazioni di terzi.
4.10 Il collaboratore riconosce che l’utilizzo dei servizi e-POS dall’estero non è consentito e che la Banca è autorizzata a effettuare un monitoraggio al riguardo.
La Banca è autorizzata a bloccare l’accesso del collaboratore a singoli servizi o a tutti i servizi in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi, senza preavviso e/o notifica, ogniqualvolta lo ritenga opportuno per ragioni oggettive a propria discrezione.
6.1 La Banca si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni e l’offerta del servizio e-POS; il collaboratore deve essere informato di tali modifiche in anticipo (30 giorni prima della loro entrata in vigore) per iscritto o in un’altra forma scritta dimostrabile.
6.2 Il collaboratore autorizza la Banca a trasmettere i dati identificativi attraverso i canali digitali. Egli riconosce che ciò comporta la trasmissione attraverso una rete aperta e accessibile a chiunque e che i dati possono essere potenzialmente visualizzati ed eventualmente modificati da terzi all’interno e all’esterno della Svizzera. L’identità del mittente può essere modificata o manipolata e lo scambio di informazioni può essere compromesso da errori di trasmissione.
Il singolare include anche il plurale, il maschile include anche il femminile.
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